ゆいの会は、利用者さんの個人情報保護に徹して業務を行っています。個人情報保護のゆいの会の義務は、次の通りです。

[秘密の保持と個人情報保護]
１	ゆいの会およびその従業員は、サービス提供をするうえで知り得た利用者および、その家族に関する秘密 は 正当な理由なく第三者に漏らしません。 その秘密を保持する義務は、契約が終了した後および訪問介護員の契約終了後も継続します。
２	個人情報保護について、ゆいの会は次の義務を負うものとします。 ①　利用者およびその家族について、予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議において、個人情報を用いません。 ②　利用者およびその家族に関する個人情報が含まれる記録物については、善意の管理者の注意をもって管理し、また処分に際しても第三者への漏洩を防止します。

個人情報に関し、ゆいの会は次の「規定」と「重要事項説明書」などによって規定し、利用者さんに説明しています。

規定類の名称	内容
個人情報保護に関する規則	「個人情報保護法」に基づいて制定
訪問介護事業所　重要事項説明書	訪問介護の利用者さんに説明
介護予防訪問介護	介護予防訪問介護の利用者さんに説明
指定障がい福祉サービス　重要事項説明書	障がい福祉サービスの利用者さんに説明
たすけあい在宅サービス　利用説明書	たすけあい在宅サービスの利用者さんに説明
福祉有償運送サービス　利用説明書	福祉有償運送サービスの利用者さんに説明

同意書	「重要事項説明書」と「利用説明書」の説明にご納得いただいた場合、「契約書」を作成します。 契約書には、説明に対する利用者さん（代理者を含む）の「同意書」が必要です。